Esnan Оральные и стоматологические услуги и медицинские услуги. Пение. ве тик. Инк. В качестве контроллера персональных данных (далее именуемого «Компания» или «Эснан») вы можете обрабатывать свои персональные данные в рамках Закона о защите персональных данных (Закона) № 6698 и Общего регламента по защите данных Европейского Союза («GDPR») и соответствующее законодательство.

Подробную информацию о защите, обработке, хранении и уничтожении ваших персональных данных вы можете найти на нашем веб-сайте в разделе «Закон о защите персональных данных (KVKK)».

A. СБОР, ОБРАБОТКА И ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Сбор персональных данных

Ваши личные данные, которыми вы делитесь с нашей компанией автоматическими или неавтоматическими методами, офисами, агентствами, филиалами (Султангази, Эзенлер, Бейликдюзю, Топкапы, небесная земля), колл-центром, веб-сайтом, каналами социальных сетей, каналами sms, мобильными приложениями и в способами, аналогичными партнеру по бизнесу/программе, в устной, письменной или электронной форме.

Компания может использовать файлы cookie, чтобы лучше предоставлять свои услуги и адаптировать контент к индивидуальным потребностям и интересам. Отключение файлов cookie в браузере не препятствует использованию услуг на веб-сайте, но может вызвать некоторые технические проблемы. Файлы cookie также используются для сбора общей статистической информации об использовании веб-сайта пользователем. Наша подробная политика в отношении файлов cookie доступна на нашем сайте.

Персональные данные также могут собираться с цифровых носителей, таких как веб-сайты компании, программное обеспечение и приложения, доступные на компьютерах или некоторых смарт-устройствах, а также с учетных записей в социальных сетях, активированных лицами, уполномоченными действовать от имени компании.

Видеосъемка наших посетителей ведется в здании нашей компании, на входах в объект и внутри объекта с помощью системы видеонаблюдения. Компания в рамках наблюдения с помощью камер видеонаблюдения; Он направлен на повышение качества предоставляемых услуг, обеспечение их надежности, обеспечение безопасности нашей компании, наших клиентов и других лиц, а также защиту интересов клиентов в отношении получаемых ими услуг. Наш подробный световой текст о мониторинге камеры доступен на сайте.

2. Обработка персональных данных

Компания может обрабатывать ваши личные и общие личные данные, особенно данные о вашем здоровье, в следующих целях:

  • Ваша идентификационная информация: Ваше имя, фамилия, T.C. Ваш идентификационный номер, номер паспорта или временный турецкий идентификационный номер, место и дата рождения, семейное положение, пол, страховка и/или другая идентификационная информация, которая может вас идентифицировать.
  • Ваша контактная информация: ваш адрес, номер телефона, адрес электронной почты и другие контактные данные, записи ваших голосовых вызовов, которые хранятся у представителей клиентов или службы поддержки клиентов в соответствии со стандартами колл-центра, а также ваши личные данные, полученные, когда вы связываетесь с нами по электронной почте. , письмо или другие средства; ваши другие личные данные, которые вы отправляете нам через наши каналы связи, членов семьи и закрытую информацию субъекта данных, детей, супругов и информацию о личности,
  • Информация о вашем банковском счете: ваши финансовые данные, такие как номер вашего банковского счета, номер IBAN, только информация о кредитной карте на квитанции, счете-фактуре и платежной информации,
  • Информация о безопасности физического пространства. Если вы используете парковку, принадлежащую нашим клиентам, информацию о вашем номерном знаке, информацию о посещении, информацию о въезде и выезде, изображения, полученные из постоянно записываемых записей камер в местах общего пользования, вашу звукозапись,
  • Информация о юридических сделках, информационные запросы от судебных и административных органов, данные, полученные в результате проверок и проверок, другие ваши личные данные, включая резюме, предоставленное в случае, если вы подаете заявление о приеме на работу в Компанию, и ваш контракт на оказание услуг, если вы являетесь сотрудник компании или связанный с ним сотрудник. Все ваши личные данные, данные частного медицинского страхования для финансирования и планирования медицинских услуг, а также данные SGK,
  • Маркетинговая информация, информация о таргетинге, которая может повлиять на обслуживание, записи файлов cookie, опросы, проведенные нашими клиентами, благодарственные письма и жалобы, результаты удовлетворенности и т. д. уведомления, которые вы делаете для оценки,
  • Персональные данные особого качества, данные о расе, состоянии здоровья и сексуальной жизни, данные о судимости и мерах безопасности, информация, получение которой является обязательным в соответствии со служебным или правовым законодательством, особенно биометрические данные.

3. Цель обработки персональных данных

Ваши личные данные, предоставленные вами;

  • Предоставление вам и/или учреждениям и организациям, которые вы представляете, выгод от продуктов и услуг, предлагаемых нашей компанией, составляет основу коммерческой и деловой стратегии нашей компании.
  • Проведение необходимых исследований, включая, но не ограничиваясь разработкой и реализацией маркетинговых мероприятий, развитием бизнеса и планированием мероприятий
  • Обеспечение физической безопасности и контроля локаций, используемых нашей компанией
  • Установление отношений с деловым партнером/покупателем/поставщиком (уполномоченным или сотрудником)
  • Обеспечение договорных требований и финансового согласования продуктов и услуг, предлагаемых в отношении наших деловых партнеров, поставщиков или других третьих лиц.
  • Отслеживание юридических и административных вопросов, кадровая политика
  • Он может обрабатываться с целью звонка в колл-центр нашей компании или использования веб-сайта и/или участия в тренингах, семинарах или организациях, организованных нашей компанией.

4. Хранение персональных данных

  • Ваши личные данные будут храниться на электронных и/или физических носителях. Разработаны необходимые бизнес-процессы и реализованы улучшения технической инфраструктуры безопасности, чтобы ваши личные данные, предоставленные и хранящиеся в нашей компании, не подвергались несанкционированному доступу, манипулированию, потере или повреждению в средах, где они хранятся.
  • Ваши персональные данные будут обрабатываться с применением всех необходимых мер информационной безопасности, при условии, что они не будут использоваться вне указанных вами целей и объема, и будут храниться и обрабатываться в течение установленного законом срока хранения или если такой срок не предусмотрен. , пока этого требует цель обработки. По истечении этого периода ваши личные данные будут удалены из потоков данных нашей Компании путем удаления, уничтожения или анонимизации.
  • Компания придерживается принципа действовать в соответствии с законом при обмене данными как с деловыми партнерами, так и с партнерами по решениям. При соблюдении конфиденциальности данных и в той мере, в какой этого требует служба, данные передаются деловым партнерам и партнерам по решениям, и эти стороны обязаны принимать меры для обеспечения безопасности данных.
  • В соответствии с регламентом электронные письма в рекламных целях могут быть отправлены только людям с предварительного согласия. Требуется явно выраженное согласие лица, которому рассылается реклама. Компания соблюдает детали «одобрения», определенные в соответствии с тем же законодательством. Это одобрение может быть получено в письменной форме, в физической среде или с помощью любых средств электронной связи.
  • В случае установления договорных отношений с нашими клиентами и потенциальными клиентами, собранные персональные данные могут быть использованы без согласия клиента. Однако такое использование происходит в соответствии с целью договора. С другой стороны, данные, оставленные нам нашими потенциальными клиентами (кандидатами), обрабатываются, чтобы впоследствии предоставить им более простое и качественное обслуживание. Эти данные удаляются по запросу, если нет договорных отношений.
  • Данные, поступающие в нашу компанию, обрабатываются в системе ровно столько, сколько необходимо. Ненужная информация не фиксируется в системе, не удаляется и не обезличивается. Эти данные могут быть использованы для статистических целей.
  • Ваши персональные данные, упомянутые выше, Основной закон об услугах здравоохранения № 3359, Декрет-закон № 663 об организации и обязанностях Министерства здравоохранения и его филиалов, Положение о частных больницах, Положение об обработке персональных данных о здоровье и защите конфиденциальности. а также законодательство Министерства здравоохранения и другие положения законодательства. Сообщаем вам, что в рамках обязательства контроллера данных по раскрытию информации они могут обрабатываться в рамках БОЛЬНИЦЫ и/или передаваться в физические архивы и информационные системы наших поставщиков и храниться как в цифровой, так и в физической среде. среда.

 

B. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

  • В соответствии с дополнительными правилами, перечисленными в статьях 8 и 9 Закона и определенными Советом по защите персональных данных; Если есть условия относительно передачи персональных данных, он может передавать персональные данные внутри страны или за границу.
  • В случае наличия хотя бы одного из условий обработки данных в статьях 5 и 6 Закона и при условии соблюдения основных принципов, касающихся условий обработки данных, передача персональных данных третьим лицам в стране может быть передана компанией.
  • Передача персональных данных третьим лицам за границу, компания и контроллер данных в соответствующей стране должны письменно обязуются разрешить обработку персональных данных Советом и наличие хотя бы одного из указанных условий обработки данных. в Законе. Статьи 5 и 6 Закона. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам за границу.

Вы можете найти условия и подробную информацию о передаче ваших персональных данных из Политики защиты и обработки персональных данных на нашем сайте.

 

C. УДАЛЕНИЕ ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

  • Несмотря на то, что она была обработана в соответствии с положениями соответствующего законодательства, она может удалить или уничтожить персональные данные по своему усмотрению или по требованию субъекта персональных данных, в случае исчезновения причин, требующих их обработки.
  • Используемые нами методы стирания или уничтожения включают физическое уничтожение, мягкое стирание, надежное стирание экспертом.
  • Компания может обезличить персональные данные в случае исчезновения причин, требующих законной обработки персональных данных. Анонимизация персональных данных означает, что персональные данные не могут быть связаны с идентифицированным или идентифицируемым физическим лицом ни при каких обстоятельствах, даже путем их сопоставления с другими данными.
  • В соответствии со статьей 28 Закона о GDPR; Обезличенные персональные данные могут обрабатываться в таких целях, как исследования, планирование и статистика. Такие сделки не подпадают под действие Закона о GDPR, и явное согласие владельца персональных данных не запрашивается. Персональные данные, обрабатываемые путем анонимизации, не подпадают под действие Закона о GDPR. Наиболее часто используемые компанией методы анонимизации — маскирование, агрегация и деривация данных.
  • Подробную информацию о способах уничтожения персональных данных вы можете найти из “Политики хранения и уничтожения персональных данных” на нашем сайте.

D. СИТУАЦИИ, ПРИ КОТОРЫХ ДАННЫЕ МОГУТ ОБРАБОТАТЬСЯ БЕЗ ЯВНОГО СОГЛАСИЯ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В соответствии со статьей 5 Закона о KVKK ваши персональные данные, указанные ниже, могут обрабатываться без вашего явного согласия в следующих случаях:

  • Это четко прописано в законе.
  • Лицо, которое не может объяснить свое согласие фактической невозможностью или согласие которого не имеет юридической силы, обязано для защиты своей или чужой жизни или физической неприкосновенности.
  • Обработка персональных данных сторон договора необходима при условии, что это непосредственно связано с заключением или исполнением договора.
  • Контролер данных обязан выполнять свои юридические обязательства.
  • Заинтересованное лицо было обнародовано им самим.
  • Обработка данных является обязательной для установления, осуществления или защиты права.
  • Обработка данных является обязательной для законных интересов контроллера данных при условии, что она не наносит ущерба основным правам и свободам владельца данных.

 

E. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Как компания; Мы придаем большое значение защите ваших личных данных. По этой причине мы сообщаем вам, что мы обеспечиваем защиту от возможных рисков в рамках наших технических и административных возможностей в соответствии со стандартами и процедурами информационной безопасности.

F. ВАШИ ПРАВА НА ЗАЩИТУ ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Закон о защите персональных данных  М.11, заполнив «Форму заявления владельца данных» на нашем веб-сайте и доставив ее по адресу рабочего места с мокрой подписью, собственноручно или отправив ее в шапки нашей Компании через нотариуса, с вашего зарегистрированного электронного адреса. почтовый адрес esnan@hs01.kep.tr или В соответствии с действующим законодательством вы можете отправить файл с расширением «Word или PDF», подписанный безопасной электронной подписью, через https://www..esnan.com/iletisim .

  • Узнать, было ли оно обработано; если он обрабатывается, запросить информацию о нем и узнать, используется ли он в соответствии с целью обработки,
  • Зная третьих лиц, которым передаются личные данные дома или за границей,
  • Запрашивая их исправление в случае неполной или неправильной обработки,
  • Запрашивая уведомление об исправлении и/или удалении или уничтожении ваших персональных данных третьим лицам, которым были переданы персональные данные,
  • Запрашивая исправление ваших персональных данных в случае их неполной или неправильной обработки и уведомляя третьих лиц, которым ваши персональные данные были переданы,
  • Возражая против неблагоприятных результатов, которые могут возникнуть в результате обработки через автоматизированные системы,
  • Возмещение ущерба в случае утери из-за обработки с нарушением закона и соответствующего законодательства

Сообщаем вам, что вы имеете право требовать от нас.

Ваше право узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, и запросить информацию об этом, если ваши персональные данные были обработаны; Если вы воспользуетесь своим правом узнать цель обработки персональных данных и того, используются ли они в соответствии с этой целью, или узнать третьих лиц, которым передаются персональные данные, внутри страны или за рубежом, соответствующая информация будет отправлена ​​вам . как можно скорее и самое позднее в течение тридцати дней, в зависимости от характера вашего запроса. Вы будете проинформированы в письменной или электронной форме через предоставленную вами контактную информацию, но если транзакция требует дополнительных затрат, с вас может взиматься плата в соответствии с тарифом, который будет установлен Советом по защите персональных данных.

При оценке заявок компания сначала определяет, является ли лицо, делающее запрос, реальным правообладателем. Однако компания может запросить подробную и дополнительную информацию, чтобы лучше понять спрос, когда сочтет это необходимым.

Компания уведомляет об ответах на заявки связанных лиц в письменной или электронной форме. Если заявка отклонена, причины отклонения объясняются владельцу данных с обоснованием.